第1条（適用）
- 本規約は、Tomori（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
- ご利用者様（以下「利用者」）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
- 本サービスに登録した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなします。
第2条（サービス内容）
本サービスは、以下の機能を提供するクラウド型メンタルヘルス管理サービスです。
- 厚生労働省「職業性ストレス簡易調査票」に基づくストレスチェック（57項目）の実施
- AIを活用したメンタルヘルス相談（カウンセリングチャット）
- ストレスチェック結果の集計・分析（管理者ダッシュボード）
- Slack、Microsoft Teams、LINEとの連携通知
- 高ストレス者への自動アラート・フォローアップ支援
第3条（アカウント登録）
- 本サービスの利用には、企業アカウントの登録が必要です。
- 登録情報は正確かつ最新の情報を提供してください。
- アカウントのログイン情報は利用者自身の責任で管理してください。第三者による不正利用が発生した場合、当社は責任を負いません。
- 1つの企業につき1つの企業アカウントを登録できます。
第4条（料金・支払い）
- 本サービスの料金は、料金ページに掲載されたプランに基づきます。
- 支払いはクレジットカードによる月額または年額払いとなります。
- 無料トライアル期間終了後、有料プランへの移行がない場合、アカウントは制限付きの状態となります。
- 料金の変更は30日前までに通知します。
第5条（AIカウンセリングに関する注意事項）
- 本サービスのAIカウンセリング機能は、メンタルヘルスに関する一般的な情報提供およびセルフケアの支援を目的としています。
- AIカウンセリングは医療行為、診断、治療に該当するものではありません。医療上の判断が必要な場合は、必ず医師その他の専門家にご相談ください。
- AIの応答内容の正確性・適切性について、当社は最善を尽くしますが、完全性を保証するものではありません。
- 緊急性のある状況（自傷行為、自殺念慮等）が生じた場合は、速やかに専門機関にご連絡ください。
緊急連絡先: よりそいホットライン 0120-279-338（24時間対応）
第6条（ストレスチェックに関する事項）
- 本サービスのストレスチェックは、労働安全衛生法第66条の10に規定される「心理的な負担の程度を把握するための検査」の実施を支援するツールです。
- ストレスチェックの実施にあたっては、事業者は別途実施者（医師等）を選任する必要があります。
- ストレスチェック結果の個人データは、本人の同意なく事業者に提供されることはありません。
- 高ストレス者と判定された場合、本人に対して産業医面談の案内を行います。
第7条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
- 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為
- 本サービスのセキュリティを侵害する行為
- 本サービスを通じて取得した個人情報を不正に利用する行為
- ストレスチェック結果を従業員の人事評価・不利益処分に利用する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第8条（データの取り扱い）
- 利用者のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるところによります。
- 利用者は、自身のデータをCSV形式でエクスポートする権利を有します。
- 契約終了時、利用者のデータは90日間保持された後、完全に削除されます。利用者は契約期間中にデータのエクスポートを行ってください。
第9条（サービスの中断・変更）
- 当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を中断できるものとします。
- システムの保守・点検を行う場合
- 天災、停電等の不可抗力により提供が困難な場合
- その他運営上やむを得ない理由がある場合
- 計画的な中断は、事前に利用者へ通知します。
第10条（解約）
- 利用者は、管理画面からいつでもサブスクリプションを解約できます。
- 解約した場合、現在の請求期間の終了日まで本サービスを利用できます。
- 日割りでの返金は行いません。
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、催告なしにアカウントを停止できるものとします。
第11条（免責事項）
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、安全性を保証するものではありません。
- AIカウンセリングの応答内容に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 通信環境やシステム障害により本サービスが利用できない場合の損害について、当社は責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任は、いかなる場合も利用者が支払った直近12ヶ月分のサービス利用料を上限とします。
第12条（知的財産権）
- 本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は当社に帰属します。
- 利用者がストレスチェックやAIカウンセリングを通じて入力したデータの所有権は、利用者に帰属します。
第13条（規約の変更）
- 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
- 重要な変更がある場合は、変更の30日前までにメールまたはサービス内通知にてお知らせします。
- 変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。